Usein kysytyt kysymykset
Miten voin ottaa yhteyttä Madsen Copenhageniin?
Voit aina lähettää meille sähköpostia osoitteeseen kundeservice@madsencopenhagen.dk. Asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan sinua kaikessa mitä tarvitset ❤️
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme kaikki yleisimmät maksutavat, mukaan lukien luottokortit, Klarna, PayPal, Google Pay, Apple Pay ja muut tuotesivuiltamme löytyvät vaihtoehdot.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Pyrimme käsittelemään tilaukset nopeasti. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilauksen jälkeen, jos haluat muuttaa tai peruuttaa tilauksesi. Teemme parhaamme auttaaksemme, mutta joskus tilaukset saattavat olla jo käsitelty ja lähetetty. Tässä tapauksessa voit tietenkin palauttaa tuotteen palautuskäytäntömme mukaisesti.
Kuinka kauan tilaukseni vastaanottaminen kestää?
Keskimääräinen toimitusaikamme on 8–12 arkipäivää käsittelystä. Ilmoitamme aina toimitusajan tilauksen yhteydessä, jotta tiedät mitä odottaa.
Milloin tilaukseni käsitellään?
Kaikki tilaukset käsitellään ja lähetetään varastoltamme. Käsittelyajat voivat olla hieman pidempiä ruuhka-aikoina, kuten alennusmyynneissä ja pyhäpäivinä. Tilaukset käsitellään maanantain ja perjantain välisenä aikana, ja ne lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa.
Mitä jos en saa tilaustani?
Jos et ole vastaanottanut tilaustasi 30 päivän kuluessa lähetyksestä, sinulla on luonnollisesti oikeus täyteen hyvitykseen. Ota meihin yhteyttä, niin voimme auttaa sinua nopeasti.