Tietosuojakäytäntö

Henkilötietojen suojauskäytäntö

Viimeksi päivitetty: 28. toukokuuta 2025

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Madsen Copenhagen (”verkkosivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät palveluitamme tai teet ostoksen osoitteessa kundeservice@madsencopenhagen.dk ("Verkkosivusto") tai muutoin kommunikoida kanssamme Verkkosivustoon liittyen (yhdessä "Palvelut").
Tässä tietosuojakäytännössä "sinä" ja "sinun" viittaavat sinuun Palveluiden käyttäjänä – olitpa sitten asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja keräämme tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin – esimerkiksi vastaamaan käytäntöjemme muutoksia tai muista operatiivisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä.
Julkaisemme päivitetyn version verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ryhdymme kaikkiin sovellettavan lain edellyttämiin lisätoimenpiteisiin.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluidemme tarjoamiseksi keräämme sinua koskevia henkilötietoja useista lähteistä, kuten alla on kuvattu. Keräämämme ja käyttämämme tiedot riippuvat siitä, miten olet meihin yhteydessä.

Alla lueteltujen erityisten tarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluitamme, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä vaatimuksia, valvoaksemme palveluehtojemme noudattamista sekä suojellaksemme ja puolustaaksemme palveluitamme, oikeuksiamme ja käyttäjiemme oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme.
Kun käytämme termiä "henkilötiedot", viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai jotka voidaan muuten yhdistää sinuun.
Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja tyypit.

Tiedot, joita keräämme suoraan sinulta

Palveluidemme kautta meille suoraan lähettämäsi tiedot voivat sisältää:

  • Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

  • Tilaustiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.

  • Tilitiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset ja muut tilin suojaamiseen käytettävät tiedot.

  • Asiakaspalvelutiedot, mukaan lukien kaikki tiedot, jotka päätät jakaa kanssamme viestinnässäsi, esimerkiksi lähettäessäsi viestin Palveluiden kautta.

Jotkin Palveluiden ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat meille tiettyjä tietoja itsestäsi suoraan. Voit valita, ettet anna näitä tietoja, mutta se voi tarkoittaa, ettet voi käyttää tiettyjä ominaisuuksia.

Käyttötietosi, joita keräämme

Saatamme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot").
Tätä tarkoitusta varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("evästeet").
Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot, jotka liittyvät vuorovaikutukseesi Palveluiden kanssa.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Lopuksi voimme hankkia sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

  • Yritykset, jotka tukevat verkkosivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.

  • Maksunkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitilitiedot, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) maksusi käsittelemiseksi, tilaustesi täyttämiseksi ja pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden toimittamiseksi kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseksi.

  • Kun vierailet verkkosivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainostemme kanssa, me – tai yhteistyökumppanimme – voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, SDK:ita, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Katso myös osio "Verkkosivustot ja kolmansien osapuolten linkit" alla.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden toimitus.
Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut ja täyttääksemme kanssasi tekemämme sopimuksen – mukaan lukien maksujen käsittely, tilausten täyttäminen, tiliisi liittyvien viestien lähettäminen sinulle, ostokset, palautukset, vaihdot tai muut tapahtumat, tilisi luominen, ylläpito ja hallinnointi, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tiliisi liittyvät toiminnot.
Voimme myös parantaa ostokokemustasi sallimalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin käyttämiisi Shopify-palveluihin. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

Markkinointi ja mainonta.
Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin – esimerkiksi lähettääksemme sinulle uutiskirjeitä, tarjouksia ja kampanjoita sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä näyttääksemme sinulle tuote- tai palvelumainoksia. Tämä voi sisältää myös tietojesi käyttämisen sisällön ja mainosten personoimiseksi paremmin verkkosivustollamme ja muilla alustoilla.
Jos olet EU:n/ETA:n asukas, tämän tietojenkäsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme markkinoida tuotteitamme GDPR:n 6(1)(f) artiklan mukaisesti.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy.
Käytämme henkilötietojasi epäilyttävien, laittomien tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niiden johdosta toimimiseen.
Jos päätät käyttää palveluitamme ja luoda tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi suojaamisesta. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenenkään kanssa. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä.
Jos olet EU:n/ETA:n asukas, tämän käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme pitää verkkosivusto turvallisena sinulle ja muille asiakkaille GDPR:n 6(1)(f) artiklan mukaisesti.

Viestintä ja palveluiden parantaminen.
Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä on oikeutetun etujemme mukaista voidaksemme vastata tehokkaasti, tarjota hyvää palvelua ja ylläpitää liikesuhdettamme GDPR:n artiklan 6(1)(f) mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet muutkin verkkosivustot, mekin käytämme evästeitä.
Tarkempia tietoja Shopify-kauppamme yhteydessä käytettävistä evästeistä on osoitteessa:
https://www.shopify.com/legal/cookies .

Käytämme evästeitä verkkosivustomme ja palveluidemme toimintaan ja parantamiseen (mukaan lukien toimintasi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja sen ymmärtämiseen, miten olet vuorovaikutuksessa palveluiden kanssa – kaikki osana oikeutettua etuamme palveluiden hallinnointiin, parantamiseen ja optimointiin.
Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä verkkosivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan personoimiseksi paremmin.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletuksena, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa käyttökokemukseesi ja aiheuttaa tiettyjen ominaisuuksien toimintahäiriöitä.

Kuinka jaamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täytäntöönpanoa, oikeutettujen etujen toteuttamista tai muita tarkoituksia varten tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Tämä voi sisältää:

  • Toimittajat ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinto, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten täyttäminen ja toimitus).

  • Liike- ja markkinointikumppanit, jotka auttavat meitä tarjoamaan palveluita ja mainontaa. Nämä kumppanit käsittelevät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

  • Kun pyydät tai suostut siihen, että jaamme tietoja kolmansien osapuolten kanssa (esim. tuotteiden toimituksen tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön yhteydessä).

  • Tytäryhtiömme tai muut konserniimme kuuluvat yksiköt osana oikeutettua etuamme harjoittaa menestyvää liiketoimintaa.

  • Liiketoimintatapahtuman, kuten fuusion, yrityskaupan tai konkurssin, yhteydessä sekä sovellettavan lain (mukaan lukien tuomioistuimen määräykset) noudattamiseksi, palveluehtojemme täytäntöönpanemiseksi ja oikeuksiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi.

Kategoria
Vastaanottajan luokka

Luovutamme seuraavia henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokkia käyttäjistä edellä kohdissa ”Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi” ja ”Kuinka jaamme henkilötietoja” mainittuihin tarkoituksiin:

  • Tunnisteet , kuten perusyhteystiedot ja tietyt tiedot tilauksista ja tileistä

  • Kaupalliset tiedot , kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakaspalvelutiedot

  • Internet- tai verkkotoiminta , kuten käyttötiedot

  • Maantieteelliset sijainnit , kuten IP-osoitteesta tai muilla teknisillä menetelmillä määritetty sijainti

Vastaanottajat:

  • Toimittajat ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajat , jotka tarjoavat palveluita puolestamme (kuten internet-palveluntarjoajat, maksupalveluntarjoajat, logistiikkakumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikan tarjoajat)

  • Liike- ja markkinointikumppanit

  • Tytäryhtiöt ja osakkuusyhtiöt

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja.

Käytämme tai luovutamme ei arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai tarkoituksena päätellä luonteenpiirteitäsi.

Suostumuksellasi voimme jakaa henkilötietoja osallistumistasi varten mainonta- ja markkinointitoimet , kuten alla on kuvattu.

Verkkosivustot ja kolmansien osapuolten linkit

Verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä muille verkkosivustoille tai kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkoalustoille.
Jos seuraat linkkiä verkkosivustolle, joka ei ole sidoksissa meihin tai jota me emme hallinnoi, sinun tulee tarkistaa sen oma tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntö sekä muut ehdot.

Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten verkkosivustojen yksityisyys- tai turvallisuusolosuhteista, mukaan lukien niillä olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus.

Tiedot, joita jaat julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla – mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla – voivat näkyä myös muille Palveluiden käyttäjille ja/tai näiden alustojen käyttäjille, ilman rajoituksia siihen, miten me tai kolmannet osapuolet käytämme tietoja.

Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei välttämättä tarkoita, että tuemme näiden alustojen tai niiden omistajien sisältöä, ellei toisin ole nimenomaisesti mainittu.

Lasten tiedot

Palvelut ovat ei ole tarkoitettu lasten käyttöön , emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja.
Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myyisimme" (sovellettavan lain määritelmän mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja tallennus

Huomaa, että mikään turvatoimenpide ei ole täydellinen tai läpipääsemätön, emmekä voi taata täydellinen turvallisuus .
Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa lähetyksen aikana.
Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä – kuten tarpeesta ylläpitää tiliäsi, tarjota Palveluita, noudattaa lakisääteisiä velvoitteita, ratkaista riitoja tai valvoa muita sopimuksia ja käytäntöjä.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki seuraavista oikeuksista henkilötietoihisi liittyen.
Nämä oikeudet ovat kuitenkin ei absoluuttinen ja sitä sovelletaan vain tietyissä tapauksissa. Joissakin tilanteissa voimme hylätä pyyntösi, jos laki sen sallii.

  • Oikeus tietoon/tietoon: Voit pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi, mukaan lukien siihen, miten käytämme ja jaamme niitä.

  • Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat henkilötietosi.

  • Oikeus oikaisuun: Voit pyytää meitä korjaamaan sinua koskevat virheelliset tiedot.

  • Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi ja siirtää ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa.

  • Oikeus kieltäytyä myynnistä, jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Voit pyytää, ettemme "myy" tai "jaa" henkilötietojasi tai käytä niitä "kohdennettuun mainontaan", kuten sovellettavassa laissa määritellään.
    Jos vierailet verkkosivustollamme aktiivisella Global Privacy Control (GPC) -kieltosignaalilla, käsittelemme sitä automaattisesti myynnin tai jakamisen kieltämisenä käyttämässäsi selaimessa ja laitteessa.

  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.

  • Oikeus peruuttaa suostumus: Kun käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa.

  • Valitusoikeus/muutosoikeus: Jos hylkäämme pyyntösi, voit valittaa päätöksestämme ottamalla meihin uudelleen yhteyttä.

  • Oikeus hallita viestintäasetuksia: Voit peruuttaa markkinointisähköpostien tilauksen milloin tahansa sähköposteissamme olevan linkin kautta. Saatat kuitenkin edelleen saada ei-kaupallisia viestejä, kuten tiliisi tai tilauksiisi liittyviä viestejä.

Voit käyttää näitä oikeuksia verkkosivustollamme ilmoitetuilla tavoilla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Syrjimättömyys ja todentaminen

Me aiomme olla syrjimättä sinua, jos päätät käyttää jotakin oikeuksistasi.
Saatamme kuitenkin joutua keräämään tiettyjä tietoja voidaksemme vahvistaa henkilöllisyytesi , kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin voimme vastata pyyntöösi.

Nykyisen lainsäädännön mukaan voit nimittää valtuutettu edustaja lähettääkseen pyyntöjä puolestasi.
Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön, tarvitsemme asiakirjat siitä, että olet valtuuttanut edustajan toimimaan puolestasi, ja meidän on ehkä myös toimitettava: vahvista henkilöllisyytesi suoraan kanssamme.

Vastaamme pyyntöösi. kohtuullisessa ajassa , sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.
Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin uudelleen yhteyttä tai voit tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle .

ETA:n (Euroopan talousalue) osalta löydät luettelon asiaankuuluvista tietosuojaviranomaiset tässä .

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella .
Tietojasi voivat käsitellä myös työntekijämme, palveluntarjoajamme ja yhteistyökumppanimme muissa maissa.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme seuraavia tietoja: tunnetut siirtomekanismit , kuten EU-komission vakiosopimuslausekkeet tai vastaavat sopimukset, jotka asianomainen Yhdistyneen kuningaskunnan viranomainen on antanut, ellei siirto tapahdu maahan, jonka katsotaan olevan riittävä suojaustaso .

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen:
📩 kundeservice@madsencopenhagen.dk

Ellei toisin mainita, me olemme rekisterinpitäjät henkilötietojesi käsittelyyn sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.