Ofte stilte spørsmål
Hvordan kan jeg kontakte Madsen Copenhagen?
Du er alltid velkommen til å sende oss en e-post på kundeservice@madsencopenhagen.dk. Vårt serviceteam er klare til å hjelpe deg med alt du trenger ❤️
Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?
Vi aksepterer alle vanlige betalingsmåter, inkludert kredittkort, Klarna, PayPal, Google Pay, Apple Pay og de andre alternativene du finner på produktsidene våre.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Vi streber etter å behandle bestillinger raskt. Ta kontakt med oss så snart som mulig etter bestilling hvis du ønsker å endre eller kansellere bestillingen din. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe, men noen ganger kan bestillinger allerede være behandlet og sendt. Hvis dette skjer, kan du selvfølgelig returnere varen i henhold til vår returpolicy.
Hvor lang tid tar det å motta bestillingen min?
Vår gjennomsnittlige leveringstid er 8–12 virkedager etter behandling. Vi informerer deg alltid om leveringstiden når du bestiller, slik at du vet hva du kan forvente.
Når blir bestillingen min behandlet?
Alle bestillinger behandles og sendes fra vårt lager. Det kan være noe lengre behandlingstider i travle perioder som salg og helligdager. Bestillinger behandles mellom mandag og fredag og sendes vanligvis innen 1–3 virkedager.
Hva om jeg ikke mottar bestillingen min?
Hvis du ikke har mottatt bestillingen din innen 30 dager etter at den er sendt, har du selvfølgelig rett til full refusjon. Ta kontakt med oss, så kan vi hjelpe deg raskt.